Мы предлагаем удобные способы оплаты, чтобы вы могли выбрать наиболее подходящий для вас вариант.

Физические лица могут оплатить заказ при самовывозе и доставке наличными, банковской картой по терминалу или по QR-коду.

Юридические лица могут произвести оплату на основании счета на оплату по реквизитам, который отправляется на электронную почту, а также предоставляется в печатном виде при получении товара.

Также, для всех клиентов в приложении доступна онлайн-оплата с помощью сервисов:

• СБП. При выборе данного варианта оплаты Вы получаете дополнительную скидку 0,5% при условии оплаты в течение 24 часов с момента оформления заказа. Оплата осуществляется посредством сканирования QR-кода, отправки платежной ссылки на адрес вашей электронной почты, а также в мобильном приложении при непосредственном переходе в банк оплаты.

Если у вас есть вопросы об оплате, пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным способом. Наши менеджеры помогут вам выбрать оптимальный вариант оплаты и ответят на все ваши вопросы.

Порядок отмены и возврата платежей через Систему быстрых платежей (СБП)

Общие положения

Система быстрых платежей предоставляет удобный способ оплаты товаров и услуг онлайн. В случае необходимости отмены или возврата платежа, важно следовать установленной процедуре.

Условия отмены платежа

Отмена платежа возможна при соблюдении следующих условий:

• Платеж еще не был обработан получателем
• С момента совершения операции прошло не более 24 часов
• Отправитель обратился с официальным запросом

Процедура отмены платежа

Для отмены платежа необходимо:

• Сохранить все подтверждающие документы об операции
• Обратиться в службу поддержки сервиса, где была совершена оплата
• Предоставить данные платежа (номер транзакции, дата, сумма)
• Дождаться подтверждения отмены операции

Возврат денежных средств

Возврат средств осуществляется в следующем порядке:

• Отправитель предоставляет необходимую информацию для возврата: заполненное заявление о возврате (Образцы заявлений: ООО "АГНИ" и ООО "Формула 27 Энергия Жизни"), а также копию чека об оплате
• Получатель должен подтвердить возможность возврата
• Отправитель получает уведомление о начале процедуры возврата
• Деньги возвращаются на счет отправителя через СБП

Срок возврата — до 3 рабочих дней

Важные примечания

Обратите внимание:

• Возврат может быть отклонен по усмотрению продавца
• Некоторые категории платежей не подлежат возврату
• За возврат может взиматься комиссия согласно тарифам банка
• При возникновении споров следует обращаться в службу поддержки СБП

Контакты поддержки

При возникновении вопросов по отмене или возврату платежей вы можете связаться с нашей службой поддержки:

Email: cosmetologgoroda@gmail.com

Мы стремимся обеспечить максимально удобный и безопасный процесс возврата средств через СБП. Наши специалисты всегда готовы помочь вам в решении любых вопросов, связанных с оплатой и возвратом.